คืนสินค้าและยกเลิก

หน้านี้เป็นร่าง ยังไม่มีกรอบเวลาและเงื่อนไขคืนเงินที่ยืนยัน ต้องปรับตามสินค้าจริง ระบบชำระเงิน และกฎหมายก่อนเผยแพร่

1. สินค้าเสียหายหรือไม่ตรง

เก็บกล่อง ถุง ซีล ฉลาก และหลักฐานการรับสินค้า ถ่ายภาพหรือวิดีโอแล้วแจ้งโดยเร็วที่สุดก่อนเปิดใช้ เพื่อให้ตรวจสอบตามคำสั่งซื้อจริง

2. สินค้าที่เปิดแล้ว

อาหารสัตว์ที่เปิดถุง ใช้แล้ว แบ่งบรรจุใหม่ หรือจัดเก็บไม่ถูกต้องอาจไม่สามารถคืนได้ เว้นแต่เป็นความบกพร่องที่กฎหมายคุ้มครอง

3. การเปลี่ยนใจ

การคืนจากการเปลี่ยนใจต้องพิจารณาความสมบูรณ์ของสินค้า ซีล ค่าใช้จ่ายจัดส่ง และเงื่อนไขที่แจ้งก่อนซื้อ โดยไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคตามกฎหมาย

4. การยกเลิก

ควรแจ้งก่อนแพ็กหรือส่งสินค้า หากดำเนินการแล้ว ค่าใช้จ่ายและการคืนเงินจะพิจารณาตามสถานะจริงและช่องทางชำระเงิน